小额贷款公司投诉举报指南：维护自身权益，远离套路贷！

近年来，小额贷款公司发展迅速，为急需资金的个人和企业提供了便利。然而，部分小额贷款公司存在违规操作、过度催收等问题，侵害了借款人的合法权益。

如果您遭遇小额贷款公司的违规行为，不要忍气吞声，应积极维护自身权益！本篇文章将为您详细介绍小额贷款公司投诉举报的途径和方法，助您远离“套路贷”，保障自身合法权益。

一、常见的小额贷款公司违规行为

在投诉举报之前，首先要了解小额贷款公司常见的违规行为，做到心中有数：

未经批准开展贷款业务： 部分公司未取得相关牌照，非法开展贷款业务。

利率过高，变相收取高额费用： 超出法律规定的利率范围，或以各种名目收取高额手续费、服务费等。

虚假宣传，诱导借款： 夸大贷款额度、隐瞒贷款条件，诱导消费者借款。

暴力催收，侵犯个人隐私： 采用恐吓、威胁、侮辱等方式进行催收，甚至泄露借款人个人信息。

强制搭售保险等产品： 强制借款人购买保险或其他理财产品，增加借款成本。

二、小额贷款公司投诉举报途径

1. 向当地金融监管部门投诉

各地金融监管部门负责对小额贷款公司进行监督管理。您可以通过以下方式向当地金融监管部门投诉：

电话投诉： 拨打当地金融监管部门的投诉电话。

信函投诉： 将书面投诉材料邮寄至当地金融监管部门。

网上投诉： 登录当地金融监管部门的官方网站进行在线投诉。

2. 向中国银保监会投诉

中国银保监会负责全国银行业和保险业的监督管理工作，也包括对小额贷款公司的监管。您可以通过以下方式向中国银保监会投诉：

电话投诉： 拨打银保监会投诉电话 12378。

信函投诉： 将书面投诉材料邮寄至中国银保监会。

网上投诉： 登录中国银保监会网站进行在线投诉。

3. 向公安机关报案

如果小额贷款公司存在涉嫌犯罪的行为，例如非法吸收公众存款、集资诈骗等，您可以向公安机关报案。

4. 向消费者协会投诉

消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织，您可以向当地消费者协会投诉小额贷款公司的违规行为。

5. 通过法律途径维权

如果协商、投诉等途径无法解决问题，您可以通过法律途径维护自身权益，例如向法院提起诉讼。

三、投诉举报需提供的材料

为了使您的投诉举报得到及时有效的处理，建议您提供以下材料：

个人身份证明材料： 身份证、户口本等。

与小额贷款公司签订的合同或协议。

还款记录、银行流水等证明材料。

相关证据材料： 如录音、录像、截图等，能够证明小额贷款公司存在违规行为的证据。

四、温馨提示

在选择小额贷款公司时，要选择正规、合法的机构，不要轻信“无抵押、低利息”等虚假宣传。

仔细阅读贷款合同或协议，了解贷款利率、费用、还款方式等重要信息。

保留好相关证据材料，以便在发生纠纷时维护自身权益。

如遇到暴力催收等违法行为，要及时报警。