光大信用卡催收态度有问题，一篇文章全部明白！

　　《光大信用卡催收态度有问题》

　　一、标准答案：

　　光大信用卡的催收态度若有问题，持卡人可以直接联系光大银行客服进行投诉，或者向相关监管机构反映情况。

　　二、详细解答：

1. 　　咱先说重点：如果你觉得光大信用卡的催收态度有问题，别客气，直接打银行客服电话。电话一打，你就说：“我信用卡催收有问题，你们得给我解决！”银行客服一般都会认真听你说，然后帮你处理。

2. 　　投诉有门道：如果打客服电话不管用，或者你觉得银行没解决好，那就可以向银保监会投诉。银保监会是管银行的，你可以说：“光大银行信用卡催收态度不对，我要求你们管管！”这样一投诉，银行就得重视了。

3. 　　催收态度要注意：银行催收人员应该文明礼貌，不能给你造成困扰。他们不能骂人、威胁，也不能不分时间地打电话骚扰你。如果他们这样做了，那你就更有理由投诉了。

4. 　　收集证据：在投诉之前，最好能录音或者截图，把催收人员的不当言行记录下来。这样有证据，投诉起来更有力。

5. 　　保护个人信息：在处理投诉的过程中，要注意保护自己的个人信息，不要泄露太多。

　　三、大白话+方言解答：

　　1. 咱们说句实在话，银行催收信用卡欠款是正常事儿，但是态度得端正。光大银行这事儿，你要觉得不对劲，赶紧打电话投诉，别让这事儿闹心。

　　2. 催收人员上门或者打电话，得有个限度。不能一天到晚骚扰你，也不能说话难听。要是他们太过分，你就跟他们硬气点，说：“你们这样催收，我不接受！”

　　3. 投诉这事儿，别觉得麻烦。银保监会就是管这些的，你投诉了，他们就会调查。银行也得按规定来，不能让你受委屈。

　　4. 最后，自己也要注意，别欠银行的钱不还，这样对自己对银行都不好。但是，催收态度有问题，咱们也要勇于维权。