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未来圈 2026-01-27 03:10 4
随着居民对于健康问题的关注,保险消费开始成为越来越多家庭收入支配选项之一,各大保险公司在保费规模的争夺上上演群雄逐鹿,终于从拼价格、拼条款的初级阶段,演变到拼服务和品牌的高级阶段,以品牌锻造为牵引,以产品开发为纽带,以市场热点为准绳,最终通过品牌灌输理念,通过理念引导消费,培养客户认同度。2014平安人寿推出的保障型旗舰产品平安福很好的诠释这个过程,2016年华夏保险也推出品牌产品华夏福,这两个产品对比有什么优势呢?

作为两大保险公司的品牌产品,产品条款上差别不大,互有特点,但平安福累计售出1000万件,远超华夏福,最主要原因就是这三个方面:
一、客户细分
平安福无论是在宣传海报中还是线下销售过程中,明确强调平安福是针对中高收入家庭,而且优先是一家经济支柱购买,少儿保障专门开发少儿平安福,市场定位和客户导向非常明确,关注重疾理念和家庭责任灌输,往往针对中高端客户的高保额产品,吸引了越来越多的普通客户购买。
华夏福通过产品条款兼顾少儿、中年人和老年人群体,追求折中平衡的中庸之道,少儿重疾双倍赔,老年人投保保费不倒挂,结果让消费主力的中年群体感到困惑,30岁投保,价格上和平安福不相上下,条款上也没有明显特色优势,结果难有起色。
二、理念之争
平安福产品早就不是在保多少类重疾上来吸引客户,而是引导客户从规避重疾高发风险向预防重疾高发风险上转变,平安福可以自动升级,紧跟市场不落后,买了平安福的客户,每天工作间隙或上下班,都会拿上手机跑10000步,不仅可以免费增长平安福保额10%,免费领取肯德基早餐或星巴克咖啡,还可以让客户形成健康出行运动养生的良好习惯,身体好了,保险公司理赔风险降低,客户身体更健康,实现双赢。
华夏福的产品设计还是停留在重疾种类越多越好,条款越来越完善更好,与老百姓因生活水品提高后,所追求的养生理念格格不入。
三、锻造品牌
买平安的保险,必须要手机下载安装平安金管家,线上投保,借助平安金融科技和上海后援中心支持,客户可以自己在APP上,玩的溜的客户5分钟内可以办理像分红、万能领取、修改保单日常资料等保全服务、通过金管家理赔报案和拍照上传,最快30分钟出理赔结果、办理保单贷款等操作,买保险就是买平安,买平安就是买便捷服务,这种紧跟时代潮流的品牌服务体验,与华夏保险办一个简单业务,需要去网点排半个小时的队,耽误半天时间完全不同,华夏福和平安福在售后服务上的已经形成代差。
总结:从产品定位上看,华夏福在少儿和老年人投保上有一定的优势,但是如果考虑综合服务,交费能力许可的情况下,平安福给客户所带来的增值服务和便捷体验更好。来源:希财网
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