信用卡被盗刷了？拒付会是你最后的稻草！

随着时代的进步，小偷小摸已经被电子支付所淘汰了，但是却转向了其他的行业。信用卡盗刷现象可以说是现在支付行业比较难治理的一个乱象，虽然这几年打击之后已经正规了许多，但是还是免不了出现，那么等账单日出现了自己从未消费过得账单，我们应该怎么保证自己的权益呢！

信用卡拒付可以说是这种情况下的最后一根稻草，那究竟什么是所谓的信用卡拒付呢！

信用卡拒付，指的是持卡人在支付后一定期限内，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。由于网络交易和面对面交易的差异性，无论卖家使用何种电子商务平台，此类风险都无法完全避免。当买家通过信用卡支付全球速卖通平台上的网上交易，有可能通过信用卡公司提出拒付。

那么在什么情况下，可以合理合法的使用信用卡拒付功能呢！

1、信用卡被别人盗刷了。

2、正常交易相关：当信用卡里已经完成交易后。没有在规定范围内收到货物或者货物不符，即可拒付此订单。若货物退回，没有收到商家的退款时，也可进行拒付。

3、系统或操作风险：系统多次扣款或者扣款异常。或者商家的输入金额和实际金额不符。

4、恶意拒付：所有交易都正常完成。但是客户在账单生成后单方面拒绝此次付款。

那么出现了以上的问题后，我们应该怎么做呢！

第一步：在账单中找到该笔交易，准备好该笔交易的资料（尽量提供完整资料比如pos签购单，如果是信用卡被盗刷了建议及时报警并挂失信用卡）；

第二步：向银行提供资料证明正式提出申请，银行方会及时将该笔订单通知相应的商家。等候商家回复；

第三步：

若商家同意此次拒付，则会将钱退还给持卡人

若商家不同意，就会申请第三方仲裁了，由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。（看第四步）；

第四步：

假如仲裁结果是持卡人败诉，这个过程产上的所有费用都由持卡人承担（仲裁费用相当高哦）。银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录，对持卡人以贷款，买房，买车，医疗，工作等等都会产生一生的影响。恶意拒付的代价还是很严重的，现在全国有一个县就是因为恶意拒付被银行拉黑了！

如果当你的账单出现了以上问题，可以及时的收集资料反应。首先要先和商家进行沟通，如果无法达成一致，且自己手头有做够的资料来证明本次交易并不是自己刷的，可以向银行提起拒付，当然，本身拒付的风险也是比较大的，一定慎重。（来源：六郎猫）