银行最怕什么投诉？盘点让银行“胆颤心寒”的几个部门！

每个人这一辈子都会与银行金融机构打交道，难免会遇到很多矛盾，大部分的事都可以化解，如果遇到要维权、投诉的情况，那么可以从以下几个方面入手，效果会好很多！

一、服务态度

相信很多人都有过这样的经历，去银行办业务，银行工作人员服务态度不佳，非常不耐烦，遇到这样的情况最好的办法，就是直接打总行电话，因为你直接找行长或大堂经理，往往就会不了了之，内部协调的结果就是和稀泥，当然小事互相谅解是最好的，如果真的要投诉，直接拨打总行电话，有可能会影响该工作人员的考核。

二、业务方面

曾经有用户向希财君反馈，说去银行办理房贷，结果马上要放款了，才告知必须要一起买保险，否则不给下款。该用户直接拨打了银监会的投诉电话，客服表示并不是一定的交的，于是进行了相关投诉，最终事情得到了解决，由此可见，如果能联系上，最好的办法就是银监会，因为这是银行的上级单位。

三、催收

互联网贷款行业，暴力催收已经成为很常见的事，银行金融机构相对来说正规，可是也会存在一些过度催收的现象，遇到这种情况，最好的办法就是投诉到银监会、互金会等银行监督机构。

综上所述，人与人打交道过程中难免会有很多纠纷，能解决的尽量沟通解决，无法解决的则要学会维护自身的合法权益。（来源：希财网 ）