信审电话这么接，再也不担心贷款被拒！

电话核实是人工审核的重要一环，直接影响着能网贷能否顺利放款，稍有不慎，借款秒拒。

审核电话应该如何接？怎样回答能提高信审的通过率？今天，有信君就来为你揭秘电审的正确打开方式。

电审一般会问什么？

了解电审的内容才能有针对性的回答审核专员的问题。一般来说，电审会问到以下问题。

电审包含内容如下

个人基本信息

如：姓名、电话、身份证号码、家庭住址、什么时候开始居住的等；

家庭信息

如：是否结婚、家庭成员情况（配偶、父母、子女名字及情况）、家庭收入情况等；

工作信息

如：单位全称、单位地址、单位经营年限和主营业务、员工人数、行业情况、入职年限、担任职务、工作内容等；

收支信息

如：工作收入、其他收入、发薪时间、个人开支、家庭开支、每月支出的额度等；

负债信息

如：银行贷款、非银行贷款、其他隐形负债等；

借款信息

如：借款用途、申请借款金额、一个月可以接受还款多少等。

电审的正确接听方式

在电审过程中，审核专员一般会根据客户资料和网核情况，设计提问问题及提问方式。提问技巧也花样繁多，如：二次电审、试错法提问等。想要不被套路，顺利放款，正确对待电审是关键。

1、保持电话通畅

为了避免漏接审核电话，在借款申请提交后的几天内，应暂时解除通话限制，关闭第三方软件拦截通话的功能。

2、语气平和，态度良好

接听电话态度蛮横或回答问题漫不经心，甚至和审核专员发生争执，有可能会被贴上“为人不可靠”的标签，影响放款。

3、客观作答，实事求是

言辞闪烁、弄虚作假是接听审核电话的一大忌讳。如果接听时话语闪躲，审核专员会认为借款人心虚。另外，若回答与申请材料不一致，则可能被认为有骗贷的嫌疑。

4、提前告知其他联系人

与其他联系人提前沟通好，避免联系人将审核电话误认为诈骗电话、推销电话，挂断或直接说不认识。（ 来源：有信官微）