315来临培训贷再成焦点 海尔消费金融培训贷相关投诉不断

主打教育分期的一些消费金融公司无疑是重点关注对象，比如海尔消费金融。

“培训贷”相关投诉不断

近年来海尔消费金融因“培训贷”一事已多次被媒体报道。

“每天学画一小时，在家也能轻松月入过万”，就在你以为你要实现财务与时间的双自由时，想不到的是背后确实“培训贷”这个恶魔之眼。

有消费者曾向媒体投诉称，他在点开上述这个具有诱导性的广告语后，以为能利用课余时间学习原画赚点生活费，但没想到的却是不仅没有达成自己的想法，最后还掉入了培训贷的陷阱，被榨干了生活费。

同样的事件不在少数，就在近期界面新闻也有所报道。

报道显示，有消费者称，其在2021年“秋招”通过Boss直聘找工作时，到一家公司面试后，被公司以需要进行岗前培训的名义，诱导借下近2万元的贷款。根据其提供的贷款信息显示，其贷款本金为16800元，分16期还款，共需偿还19548.34元，IRR年化利率为18.14%。目前，该消费者已偿还4期，但仍需背负18816元的债务。

当”面试“变成了“被贷款”，当“培训”变成了“培训贷”，有苦向谁言?

而这背后，皆指向了海尔消费金融。

搜索海尔消费金融可以发现，“培训贷”似乎已成了该公司的标签。

据卡农社区了解，黑猫投诉平台显示，有关海尔消费金融的投诉高达6788条，其内容多与医美贷、暴力催收、教育贷等相关。其中，自2022年以来共有41条投诉涉及“培训贷”，贷款本金从1400元到30000元不等。

值得关注的是，在“被贷款”之后，很多消费者要面临的还有来自暴力催收的狂轰滥炸。据卡农社区了解，海尔消费金融的催收手段比较简单直接，不但给借款人亲朋好友打电话，还骚扰工作单位，催收态度极其嚣张。

经营窘境

成立于2014年12月的海尔消费金融，虽然已运营9年之久，但似乎并没有走出该有的气势来。

业绩层面，数据显示，海尔消费金融2019年-2021年间，净利润则分别为2.05亿元、1.23亿元、1.91亿元，从未突破过3亿元，远远落后于头部平台。

为了缓解行业竞争压力，以及利率压降等政策压力，海尔消费金融近年来不断丰富应用场景，家装、教育、医美等齐上阵。

据卡农社区了解，在产品层面，海尔消费金融旗下有“海尔消费金融”APP和“够花”APP。

其中，海尔消费金融App是海尔消费金融推出的家庭生活金融服务平台。该平台提供最高20万元的信用贷款服务;回收，支持在线购物中心和离线海尔商店的一键分期付款借据分期付款服务;部分商品分期付款家电0元购买服务。此外，它还推出了分期装饰的家居装饰贷款。

够花APP包含现金分期和够分期消费分期。其中，够分期则主打教育分期和医美分期，与教育机构和医美机构合作，以O2O的方式展业。

此外，海尔还有一种场景分期付款业务产品，涵盖家居、装修、家电、教育、医疗美容、数字、保险和旅游。

以上三种产品被业内视为“推动海尔消费金融的三驾马车”。另值得关注的是，海尔消费金融是目前为数不多的从事医疗美容场景的持牌消费金融公司之一。

得益于培训机构、医美公司等流量入口，海尔消费金融的业绩虽然总体变化不大，但是同比确实出现了大幅增长，其中2021年实现了同比55%的增长率。然而，发展的背后，问题也接踵而至。比如，上述所涉及的各种来自“培训贷”的投诉问题，还有踩雷医美贷。

海尔消费金融曾向媒体表示，其会明确告知用户不向全日制在校大中专学生群体发放贷款，并要求23周岁(含)以下的成年用户签订《非学生承诺函》。

但从目前所涉及的投诉以及具体情况来看，海尔消费金融似乎还需继续努力。