信用卡被盗刷怎么办？信用卡被盗刷了钱还追得回来吗？

先来看一个信用卡被盗刷的案例：

W先生一大早接到建设银行信用卡中心来电，询问是否在境外产生消费。他心想我也没有消费过，怎么会这么问?于是发现刚刚有个消费提醒：10点03分境外消费越南盾250000000元(75000人民币)

W先生立马否认进行过境外消费，并说明可以马上持卡消费证明自己还在居住地并未离境。

那么，信用卡为什么会被盗刷?盗刷后的金额能不能够恢复?

答案是基本能追回。但也有不能追回的个例，比如盗刷金额过小，达不到立案标准;再比如无法取证，或取证不及时等等。

1、首先信用卡可能被盗刷的情况如下：

①个人信息泄露：这里的个人信息不仅仅包括身份证号、手机号，还包括卡片背面的数字、验证码、微信或支付宝的登陆密码等。这些信息任何一个泄露都有可能导致你的信用卡被盗刷。

②开通了免密支付。对于比较小额度的支付场景，会提醒“是否选用免密支付”。这是银行为了给使用者开通的一个便捷功能，但这一功能也给犯罪分子大开方便之门。如果开启了这一功能，在一些人员拥挤的场合，你卡里钱随时随地都可能被别人刷走。

③点击带病毒的链接。一旦你点击了这样的链接，你的个人信息将源源不断的发给犯罪分子。

2、要如何去避免出现这种问题?

①妥善保管信用卡，还包括手机、相关证件、各种密码以及自己其它重要的个人信息。不要将手机借给他人使用，或告知他人密码等。

②规范支付。只在正规商户处刷卡，刷卡时要注意附近是否有可疑设备，刷卡要防止密码被窥视。

③不要打开不安全的链接，不要在不安全的环境下输入个人信息。不要开通免密支付，已经开通的及时关闭。

④开通短信提醒。及时掌握帐户信息变动情况，一旦帐户信息有异常变动，及时冻结帐并报警。如果不想去支付这笔信息费用，可以选择绑定微信，也会有信息提醒。

3、如果真的遇到信用被盗刷，应如何解决?

①挂失/冻结。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，说明情况并将该信用卡进行挂失。

②到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。

③向发卡行申诉。向银行提交整理的资料进行申诉，目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门，一般会在3个工作日左右给予恢复，申诉成功后，卡友就不用为被盗刷的钱买单了。

④报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。

卡农社区提醒大家，使用信用卡一定要提高警惕，不要让犯罪分子趁虚而入。规范自己的用卡行为，开通短信提醒，及时关注自己的帐号变化，作好这些就能很好的防止盗刷发生。即使发生盗刷也能及时追回，减少自己的损失。